Politique d’expédition
Politique d’expédition BOLD’AS ®
- Zones desservies :
*** IMPORTANT
Les expéditions sont disponibles uniquement en France métropolitaine.
- Délais de traitement :
Commandes traitées sous [3 jours ouvrés] après paiement.
Commandes passées le week-end ou jours fériés traitées le jour ouvré suivant.
- Modes de livraison:
Colissimo (La Poste) : livraison à domicile Ou en point relais en 3 à 6 jours ouvrés.
Mondial Relay : livraison en point relais Ou à Domicile en 3 à 6 jours ouvrés.
Frais de livraison :
Bonne Nouvelle La LIVRAISON est GRATUITE -------- OFFERTE
Suivi de commande :
Chaque commande expédiée est accompagnée d’un numéro de suivi envoyé par e-mail.
Retards éventuels : BOLD’AS® n’est pas responsable des retards dus aux transporteurs, grèves, conditions climatiques ou cas de force majeure.
LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION
l'entreprise Concept Creator Elysse (Marque Commercial BOLD’AS ) propose un dispositif de médiation de la consommation.
En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel).
A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.612-2 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
La Société Médiation Professionnelle
http://www.mediateur-consommation-smp.fr
Alteritae 5 rue Salvaing 12000 Rodez